قوانین و مقررات | بازیران

شرایط استفاده از خدمات فروشگاه بازیران

استفاده از خدمات وب‌سایت بازیران به‌منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات این فروشگاه است. کاربران موظف هستند پیش از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات، مفاد این صفحه را به‌دقت مطالعه نمایند. بازیران حق دارد در صورت نیاز، قوانین را به‌روزرسانی کرده و نسخه جدید را در سایت منتشر نماید.

ثبت سفارش و فرآیند خرید

کلیه سفارش‌ها پس از ثبت نهایی در سایت، وارد مرحله پردازش می‌شوند. ثبت سفارش به‌معنای رزرو قطعی کالا نبوده و تنها پس از تأیید موجودی و پرداخت موفق، سفارش قطعی تلقی می‌شود.
بازیران این حق را دارد در صورت بروز خطا در موجودی، قیمت‌گذاری یا اطلاعات محصول، سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به حساب کاربر بازگرداند.

اصالت کالا و کیفیت محصولات

کلیه کالاهای عرضه‌شده در فروشگاه بازیران از نظر اصالت و کیفیت مورد بررسی قرار می‌گیرند. هدف بازیران ارائه محصولات اصلی و باکیفیت به کاربران است. با این حال، تفاوت‌های جزئی در بسته‌بندی، لیبل یا نسخه‌های عرضه‌شده ممکن است به‌دلیل تغییرات شرکت‌های تولیدکننده وجود داشته باشد.

قیمت‌گذاری و اطلاعات محصولات

قیمت محصولات بر اساس شرایط بازار، موجودی کالا و سیاست‌های تأمین‌کنندگان تعیین می‌شود و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
بازیران تلاش می‌کند اطلاعات محصولات، مشخصات فنی و توضیحات را به‌صورت دقیق و شفاف ارائه دهد، اما مسئولیت بررسی نهایی مشخصات کالا پیش از خرید بر عهده کاربر است.

روش‌های پرداخت

پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی و روش‌های اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود. ثبت موفق پرداخت به‌منزله ثبت سفارش قطعی تلقی می‌گردد.
در صورت بروز خطای بانکی یا کسر وجه ناموفق، مبلغ پرداختی طبق قوانین بانکی طی زمان مشخص به حساب کاربر بازگردانده می‌شود.

ارسال سفارش‌ها

سفارش‌ها پس از پردازش، از طریق روش‌های ارسال اعلام‌شده در سایت به آدرس ثبت‌شده توسط کاربر ارسال می‌گردند.
مدت زمان تحویل سفارش‌ها بسته به موقعیت جغرافیایی، روش ارسال و شرایط کاری شرکت‌های حمل‌ونقل متغیر است و بازیران مسئول تأخیرهای ناشی از شرکت‌های ثالث نمی‌باشد.

شرایط بازگشت کالا (مرجوعی)

در صورت وجود ایراد فنی، آسیب‌دیدگی فیزیکی یا مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده، کاربر موظف است حداکثر ظرف مدت مشخص‌شده در سیاست‌های مرجوعی، موضوع را از طریق راه های ارتباطی در صفحه تماس با ما به پشتیبانی بازیران اطلاع دهد.
کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی کامل بازگردانده شود. بررسی نهایی مرجوعی پس از دریافت کالا توسط کارشناسان بازیران انجام خواهد شد.

 کالاهای غیرقابل مرجوعی

• بازی‌های دیجیتال، کدهای فعال‌سازی، گیفت‌کارت‌های کنسول های بازی و هر گونه کد دیجیتال 

• کالاهای پلمپ که باز شده‌اند.

شرایط مرجوعی کالاهای فیزیکی

• کالا باید در حالت آکبند، بدون آسیب و با بسته‌بندی اصلی باشد.

• درخواست مرجوعی تا ۸ روز پس از ثبت سفارش امکان‌پذیر است.

• هزینه ارسال مرجوعی با خریدار یا سفارش دهنده می‌باشد. فقط در صورتی که تیم بازیران محصول را به اشتباه ارسال بکند، هزینه مرجوعی بر عهده فروشنده می‌باشد. 

مرجوعی در خدمات تعمیرات کنسول بازی

در خدمات تعمیرات کنسول بازی، بازگشت وجه صرفاً در صورتی امکان‌پذیر است که:

• تعمیر انجام نشده باشد

• قطعه‌ای تعویض نشده باشد

• فرآیند تعمیر آغاز نشده باشد

پس از شروع فرآیند تعمیر، امکان بازگشت وجه وجود نخواهد داشت.

بازپرداخت وجه

در صورت تأیید مرجوعی:

• مبلغ پرداختی طی بازه زمانی مشخص به همان حساب کاربر که مبلغ را واریز نموده، بازگردانده می‌شود.

• در صورت انتخاب تعویض کالا، محصول جایگزین پس از تأیید موجودی ارسال خواهد شد.

خدمات تعمیرات کنسول بازی

بازیران خدمات تخصصی تعمیر انواع کنسول‌های بازی را ارائه می‌دهد. ثبت درخواست تعمیر به‌منزله پذیرش شرایط فنی و بررسی کارشناسی دستگاه است.
تشخیص نهایی ایراد، هزینه تعمیر و زمان تحویل پس از بررسی فنی اعلام می‌شود و تنها پس از تأیید مشتری، فرآیند تعمیر انجام خواهد شد.

مسئولیت‌های کاربران

کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و کامل خود را هنگام ثبت سفارش وارد نمایند. مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از درج اطلاعات نادرست، بر عهده کاربر خواهد بود.
همچنین کاربران متعهد می‌شوند از خدمات سایت صرفاً در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده نمایند.

حریم خصوصی و اطلاعات کاربران

اطلاعات کاربران صرفاً جهت پردازش سفارش‌ها، ارائه خدمات پشتیبانی و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌شود. بازیران متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران بوده و این اطلاعات در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که به موجب قانون الزام‌آور باشد.

محدودیت مسئولیت

بازیران در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات، عدم رعایت دستورالعمل‌های فنی، یا مشکلات خارج از کنترل مجموعه مسئولیتی نخواهد داشت.
همچنین مسئولیت عملکرد سرویس‌های ثالث (درگاه پرداخت، شرکت‌های حمل‌ونقل و …) بر عهده ارائه‌دهندگان آن خدمات است.

حقوق مالکیت معنوی

کلیه محتوای موجود در وب‌سایت بازیران شامل متون، تصاویر، طراحی گرافیکی، لوگو و برند، متعلق به بازیران بوده و هرگونه کپی‌برداری، استفاده تجاری یا بازنشر بدون مجوز رسمی، پیگرد قانونی خواهد داشت.

تغییر در قوانین و مقررات

بازیران حق دارد در هر زمان نسبت به به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه به‌روز شده از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت و ادامه استفاده از سایت به‌منزله پذیرش قوانین جدید تلقی می‌شود.