سوالات متداول | بازیران

پاسخ به پرسش‌های پرتکرار کاربران

در این بخش، مجموعه‌ای از سوالات پرتکرار کاربران درباره خرید کنسول بازی، لوازم جانبی، بازی‌های فیزیکی و کدهای دیجیتالی، خدمات تعمیرات کنسول و فرآیند سفارش در فروشگاه بازیران گردآوری شده است. هدف این صفحه، ارائه پاسخ‌های شفاف و دقیق برای تسهیل فرآیند خرید و استفاده از خدمات بازیران است.

 

سوالات متداول درباره ثبت سفارش و خرید

 - چگونه می‌توانم از بازیران سفارش ثبت کنم؟

برای ثبت سفارش، کافی است محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده، آن را به سبد خرید اضافه نموده و مراحل ثبت سفارش و پرداخت را تکمیل نمایید. پس از ثبت موفق، سفارش شما وارد مرحله پردازش می‌شود. ( محصولات متغیر مانند بازی های دارای ریجن های مختلف یا آکبند بودن و کارکرده بودن، مورد توجه قرار گیرد.‌ )

 

 - آیا خرید حضوری از فروشگاه بازیران امکان‌پذیر است؟

در حال حاضر کاربران می‌توانند فقط با هماهنگی قبلی به‌ صورت حضوری به فروشگاه بازیران مراجعه کرده و خرید خود را انجام دهند. همچنین امکان خرید آنلاین از طریق وب‌سایت نیز فراهم است.

 

 - آیا محصولات بازیران اصل هستند؟

بله. تمامی کالاهای عرضه‌شده در فروشگاه بازیران از نظر اصالت بررسی شده و با تضمین کیفیت و سلامت فیزیکی به مشتریان ارائه می‌شوند. در صورت کلی محصولات اصلی می‌باشند. در صورت نیاز روی تگ محصول عنوان های کپی و... قید خواهد شد که خریدار با خیال راحت سفارش خود را ثبت کند.

 

سوالات متداول درباره پرداخت و ارسال

 - چه روش‌هایی برای پرداخت وجود دارد؟

پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی و روش‌های پرداخت اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود.

 

 - مدت زمان ارسال سفارش‌ها چقدر است؟

مدت زمان ارسال بسته به موقعیت جغرافیایی کاربر و روش ارسال انتخاب‌شده متفاوت است، اما سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند.

 

- آیا امکان پیگیری سفارش وجود دارد؟

بله. پس از ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به پیگیری از طریق پیامک یا پنل کاربری در اختیار شما قرار می‌گیرد.

 

سوالات متداول درباره مرجوعی کالا

 - در چه شرایطی امکان بازگشت کالا وجود دارد؟

در صورت وجود ایراد فنی، آسیب‌دیدگی فیزیکی، مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده یا ارسال اشتباه محصول، امکان ثبت درخواست مرجوعی وجود دارد. برای ااطلاعات بیشتر به برگه قوانین و مقررات مراجعه نمایید.

 

مهلت اعلام درخواست مرجوعی چقدر است؟

حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا امکان ثبت درخواست بازگشت وجود دارد.

 

سوالات متداول درباره خدمات تعمیرات کنسول بازی

 - آیا بازیران خدمات تعمیر انواع کنسول بازی را ارائه می‌دهد؟

بله. بازیران خدمات تخصصی تعمیر انواع کنسول‌های بازی را همراه با بررسی کارشناسی و اعلام هزینه ارائه می‌دهد.

 

- هزینه تعمیر کنسول چگونه مشخص می‌شود؟

پس از بررسی فنی دستگاه توسط کارشناسان، هزینه تعمیر و زمان تحویل به مشتری اعلام شده و پس از تأیید، فرآیند تعمیر آغاز می‌شود.

 

 - آیا قطعات تعویضی اصلی هستند؟

بله. در صورت نیاز به تعویض قطعه، از قطعات باکیفیت و مطابق با استانداردهای فنی استفاده می‌شود.

 

سوالات متداول درباره محصولات یا کدهای دیجیتالی

 - کدهای دیجیتالی چگونه تحویل داده می‌شوند؟

کدهای دیجیتالی از طریق اطلاعات دسترسی امن، کد فعال‌سازی یا راهنمای نصب در اختیار کاربران قرار می‌گیرند.

 

- آیا امکان مرجوعی کد دیجیتالی وجود دارد؟

پس از فعال‌سازی یا دریافت اطلاعات دسترسی، امکان بازگشت یا لغو کد دیجیتالی به هیچ عنوان وجود ندارد.

 

پشتیبانی بیشتر

در صورت عدم یافتن پاسخ سوال خود در این صفحه، می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» با تیم پشتیبانی بازیران ارتباط برقرار کنید تا کارشناسان مجموعه راهنمایی لازم را در اختیار شما قرار دهند.

سوالات متداول

My order hasn't arrived yet. Where is it?

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.

It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.

Do you deliver on public holidays?

If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader. Rigid proponents of content strategy may shun the use of dummy copy but then designers might want to ask them to provide style sheets with the copy decks they supply that are in tune with the design direction they require.

Do you deliver to my postcode?

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.

It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.

Is next-day delivery available on all orders?

If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader. Rigid proponents of content strategy may shun the use of dummy copy but then designers might want to ask them to provide style sheets with the copy decks they supply that are in tune with the design direction they require.

Do I need to be there to sign for delivery?

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.

It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.